İptal & İade Koşulları

 

 

 

-İade ve değişim kargolarınızı 1307209801 MNG anlaşma kodumuz ile köy dağıtımı olan ve MNG kargonun bulunmadığı yerlerde 904 502 952 PTT anlaşma kodumuz ile Yeşilkent Mah. Atatürk Cad. G138.sk No:8 K:2 Avcılar / İSTANBUL -SZN BUTİK adına seçtiğiniz kargo firmasına teslim ederek bize ulaştırabilirsiniz.

 

 

-Paket içerisine ad-soyad, sipariş referans numarası ve talep edilen işlemin (iptal-iade-değişim) yer aldığı bir not bırakmanız durumunda işleminiz çok daha hızlı ve sağlıklı olarak gerçekleştirilecektir.

 

 

-Havale/Eft ile ödeme yapmış olduğunuz siparişlerinizin iadesi için tarafımıza siparişi oluşturan kişinin adına ait IBAN numarasını whatsapp (545 436 94 58 ) hattımıza iletmeniz gerekmektedir.

 

 

İade ve Değişim işlemlerinde kargo bedeli geliş-gidiş alıcıya aittir. İade ve değişim için ödemesi yapılmadan  gönderilen kargolar teslim alınmayacaktır.

 

 

Değişim işlemleri sağlandıktan sonra paketiniz, anlaşmalı kargo firmamız ile indirimli şekilde ALICI ÖDEMELİ olarak gönderilecektir.

 

 

İPTAL VE İADE İÇİN ADRESİMİZ

 

Adres: Yeşilkent Mah. Atatürk Cad. G138.sk No:8 K:2 Avcılar / İSTANBUL

 

(BU ADRESİMİZ ÜZERİNDEN SADECE ONLİNE SATIŞ YAPILMAKTADIR.)

 

 

 

Tel: 0545 436 94 58

 

 

 

E-MAİL: sznbutikk@gmail.com

 

 

 

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

 

 

 

GENEL:

 

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

 

 

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

 

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

 

 

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

 

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.

 

 

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

 

Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

 

 

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

 

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır.

 

 

CAYMA HAKKI:

 

ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

 

 

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

Ünvanı: SZN BUTİK

 

Adres: Yeşilkent Mah. Atatürk Cad. G138.sk No:8 K:2 Avcılar / İSTANBUL

 

Telefon: 05454369458

 

Eposta: sznbutikk@gmail.com

 

 

 

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

 

Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 3(üç) günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanılması için 3 (üç) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

 

 

İADE KOŞULLARI:

 

SATICI, caymaya konu olan ürününün kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ,ALICI’ ya iade etmek ile yükümlüdür.

Orijinal ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

En az 2 ambalaj şeklinde ve tüm aksesuarları hasar görmeden katlanıp paketlenmelidir.AKSİ HALDE KABUL EDİLMEYECEKTİR

Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

 

 

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

 

ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları,deniz şortları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

 

 

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

 

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

 

 

ÖDEME VE TESLİMAT

 

Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile,online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.

Satın almış olduğunuz ürünler satın alma işlemi tamamlandıktan sonra en eç 2 (iki) işgünü içerisinde tarafınıza ulaştırılmak üzere kargo firmasına teslim edilir. Kargo firmasında ön görülemeyen şartlar ve koşullar sebebiyle oluşacak gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Kargolarınızı size verilen kargo takip numarası ile kullanılan kargo firmasının sayfasından yada site üzerindeki kargom nerede sayfasından takip edebilirsiniz.